1. 有關更換或退貨

• 1.1日本仁只是應客戶要求而代客戶到日本代BID 或代購買, 所以日本仁不會介入買賣雙方之交易中，包括但不限於交收、送貨、物品之任何擔保或其他交易條款及事項。日本仁對於本代BID代購服務之商品及服務之品質、安全性及合法性，刊登內容之真實性及準確性，商戶的商譽與可信性，賣方實際出售商品或服務之能力均無審查、控制力及保證。當你使用本購物服務時，你必須小心選擇商戶、商品及服務。你和有關商戶須對買賣和交易之履行負全部責任，若因本購物服務產生之任何性質的損失或損害，你同意日本仁不予負責。

2.賣家原因

• 2.1客戶現要求日本仁向其賣家詢問有關物品之品質問題;退貨及更換問題。以上服務均是代購及代BID以外的服務範圍, 本公司只是義務代行, 所以並不構成任何責任。
  
  日本仁僅能幫會員將問題反映給賣家或商戶，若賣家願意提供更換服務，會員需承擔商品的來回的國際運費及其他因此而產生的一切費用，但此舉不代表及保證賣家同意退換貨或退款及日本仁會完成有關要求，所有退換貨或更換一切須按賣家的條款進行。
  
  
• 2.2 所有退貨或更換要求,日本仁有一切的決定權. 有機會到最後本公司只會提供賣家或相關公司資料給閣下 , 煩請閣下自行跟賣家聯絡。本公司恕不負責有關出售商品或服務之品質、安全性及合法性，刊登內容之真實性及準確性，商戶的商譽與可信性，敬請見諒。

3.公司原因

• 3.1客戶現要求日本仁向其賣家詢問有關物品之品質問題;退貨及更換問題。以上服務均是代購及代BID以外的服務範圍, 本公司只是義務代行, 所以並不構成任何責任。
  
  日本仁僅能幫會員將問題反映給賣家或商戶，若賣家願意提供更換服務，會員需承擔商品的來回的國際運費及其他因此而產生的一切費用，但此舉不代表及保證賣家同意退換貨或退款及日本仁會完成有關要求，所有退換貨或更換一切須按賣家的網上條款及有關要求進行。
  
  
• 3.2 有關公司列明的退貨及更換條件,這不代表有關公司同意退換貨或退款及日本仁會完成有關要求，一切需要按賣家回覆作準. 有機會到最後日本仁只會提供賣家或相關公司資料給閣下 , 煩請閣下自行跟賣家聯絡。

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